Vos informations et nous

Mis à jour le 11/11/2026.

Responsable du traitement

Benjamin Urrutia (Gnak Entreprise), éditeur de specialiste-humidite.be, joignable à info@specialiste-humidite.be.

Adresse du responsable du traitement : 4 allée du ruisseau, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, France

Les six champs du devis

Code postal du bâtiment, rue et numéro, prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les deux premiers situent le bâtiment et permettent de prévoir le matériel de mesure à emporter. Les quatre autres servent à vous transmettre le rapport et à convenir d’un rendez-vous. Nous ne demandons pas de taux dans le formulaire : une valeur relevée sans son protocole ne veut rien dire.

Le formulaire de contact demande un nom, une adresse e-mail, une commune et le cas soumis. Rien de plus n’est nécessaire pour répondre.

Base légale

Votre propre demande. Remplir un formulaire, c’est nous demander de préparer un relevé et son devis, étape qui précède un éventuel contrat.

Durée de conservation

Douze mois pour une demande sans suite, afin de retrouver le dossier si vous revenez vers nous. Si un relevé ou un chantier suit, les délais légaux applicables aux factures et aux garanties prennent le relais.

Qui d’autre y a accès

Votre demande est transmise à une plateforme de devis, qui la communique à des spécialistes de l’humidité pour le relevé et le devis. Si vous le demandez, le laboratoire chargé d’une analyse de prélèvement reçoit aussi les éléments utiles.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation ou copie. Un courriel suffit, réponse dans le mois. En cas de désaccord persistant, l’Autorité de protection des données à Bruxelles reste ouverte.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi et ne charge aucun script de mesure tiers. C’est pourquoi aucune bannière ne vient s’interposer. La carte en bas de page ne se charge qu’au moment où vous l’amenez à l’écran.

Deux sociétés américaines voient passer des données techniques comme votre adresse IP : Cloudflare, Inc., par qui transite le site, et Google, qui fournit la carte en bas de page lorsqu'elle s'affiche. Toutes deux adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), jugé adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023.